高德纵容司机讹诈辱骂乘客

网友保保_TgCG7yK4

处理中

2026年6月13日我在高德地图打车*台乘坐沪ACX3592号牌车,由于车内异味重,一岁婴儿吐了一口在自己身上,未对车内造成任何污损,司机讹诈我索要500块洗车钱,我不同意后司机态度恶劣持续辱骂我,下车后还追着骂,导致一岁婴儿严重惊吓,当时急着带孩子去医院。只能被迫付150元脱身。并非自愿。当天向高德投诉后到现在对司机没有实质性处罚,*台让我自己去报警,不管。现投诉高德推卸监管责任,纵容司机违规行为,合理怀疑司机讹诈乘客钱财是高德默许的,高德是否和司机瓜分讹诈乘客的钱财?希望上级部门对高德做出调查和处罚!

企业跟进
跟进内容
您的问题已收到,专员已在积极核实,感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
高德打车(网约车) 高德打车(网约车)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1500元
投诉编号:
101692013
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!