欧亚达江夏商场拒退芝华仕预付款
网友保保_LkdatMGf
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本人2026.5.16在江夏欧亚达芝华仕支付6000元样品沙发预付款，非定制商品，当初门店同意15个工作日退款，后续无故反悔拒退；商场客诉推诿不作为，芝华仕商家霸王条款。商场作为柜台出租方，有协调、先行赔付责任，拒不协调属于监管失职。 1.商场售后管理机制形同虚设？？ 2.拒不履行卖场管理、客诉协调义务 3.商场多次沟通拒不协调、拒不启动先行赔付？ 4.诉求：责令商场出面解决退款问题；商场客诉推诿不作为，诉求：调解全额退还6000元预付款
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