联通客服态度差且拒退费

网友保保_uRt3YyRR 2026-06-25

处理中

我这个176****4447这个电话卡月租是8元，之前有多次反馈退费问题一直没有给我回复一直在敷衍推脱，46109客服接电话态度非常差，备注回电号码备注错然后态度强硬，现在要求投诉她，要求马上退费并且赔偿道歉，要求开除46109客服，要求回电181****1714

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-26 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-25 18:04:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-25 18:01:20

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

56.61元

投诉编号：

101701501

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