投诉洋码头态度差/不处理，要求退款

网友保保_xS8plWd8 2026-06-25

处理中

你好，事情是这样的，2025年1月1日大概早上我正常查看小店情况，一登陆发现店铺不见了，登录不上，上面显示获取商户号错误。之后多次联系客服，客服无应答。（可以提供更详细聊天记录和店铺身份证明）

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-27 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 13:36:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-25 22:46:35

投诉信息

洋码头

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101704591

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