途虎销售不适用变速箱油致波箱损坏
网友保保_6Oi8wxnI
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我于2025年2月21日在途虎线上商城购买爱信爱乐途cfex-b 的变速箱油,该有没有获得ezl799 、ex1等认证根本不适用于邦奇vt3波箱,2026年6月26日因波箱出现异常去4s检查发现是油液粘度过大导致波箱打滑需要大修报价7000元,现诉求途虎安排负责检测并维修波箱以及使用正确的油液恢复波箱的性能
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