首都航空退票扣费过高涉嫌霸王条款

网友保保_H5mzM5cX 2026-06-26

处理中

我要投诉首都航空公司。我老公本人于2026年6月26购买咸阳到达新疆伊宁7月2日的机票，购票20分钟之内发现购票人信息有问题，该航司首都航空霸王条款扣除75%的费用458元人民币

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 10:20:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-26 22:04:52

投诉信息

首都航空

投诉问题：

退改问题默认购买增值服务霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

458元

投诉编号：

101716241

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