中国移动定向流量乱收费且客服难接通

网友保保_lRnll87k 2026-06-30

处理中

打了好多次电话才接，家里小孩的手机，我给他买的定向流量，而且他也不怎么认识字，只会刷刷快手没做什么别的事，员工跟我说打了两次电话不同的时间点，那时候小孩在上学，睡觉，难道他要随时带着手机接你的电话吗，要是老年人还不得给人家忽悠进去，流量用超了关了就行，断网就行，直接给别人长生流量费用干嘛呢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-30 12:41:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 12:40:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 12:40:39

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费费用减免

涉诉金额：

90元

投诉编号：

101756588

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉