中国移动套餐到期时间不一致致欠费

网友保保_87ed5f28

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我在2025年5月买的套餐,并明确显示在2026年7月1日到期(详情见p1),我在到期前明确声明换购套餐,并且是7月份开始,并没有超出之前套餐的时间期限,结果在6月30号当天显示我欠费128元,询问客服说我的套餐在五月底失效(聊天记录详情见p2最后一句客服说的)。挂羊头卖狗肉,一边写着条款7月1号到期,一边和我说5月份到期。我在29号刚刚充过话费,现在30号又立马说我欠费,并且在这个月并没有给我电话提醒套餐到期,直接开始扣费。

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