中国电信宽带销户拖延且未按约改资费

网友保保_6XLLtfXq 2026-06-30

审核中

号码 180****3329 绑定的宽带，在中国电信登记注销宽带，客服说7天给销户，对此不认可，要求立刻注销宽带，把主卡改资费改成10元保号套餐，到现在过去好几天了还没有人联系我，也没有给注销，请相关部门帮忙处理问题。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 16:01:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-30 15:57:06

投诉信息

投诉问题：

擅自开通/取消服务套餐纠纷服务态度差

投诉诉求：

销户解除合约解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101758240

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