中国移动擅自开通业务及乱收费
网友保保_8a3e3403
处理中
中国移动每次乱收费去年也这样投诉以后没有乱收费过了几个月又开始收了，打客服电话说明情况说自己不小心开的业务或者订的业务，这些业务我都没有订购，唯一一次订的就是50G 的流量包流量都没用完就开始额外收了上网费我刚订业务的时候明明就收费过为什么还要收费，流量用完了也不发信息提醒就扣上网费了，我要退款，一月份到5月份的20元流量我没懂，我手机就有20G 的流量是套餐内的为什么额外收费每个月20元的费用，还有6月份45元套餐外，喜马拉雅的15元，任我选会员PLUS 又是什么东西莫名其妙收费，我没有订过这些退款，还有照片但是不能多选移动公司没有通过短信提醒流量用完额外收上网费这类的，应该要发短信的
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