慕思寝具虚假宣传及质量问题

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4月份在该店购买4张床及床垫,也再三跟销售确认是否有密度板,销售员保证没有,是俄罗斯落叶松实木,但先收到一张床后,发现有密度板成本,事后销售改口说是框架是实木,收到的1.35米床为最小的床,但单价却比1.5米的价格都要高,且气味较重,不能确定何时能没有异味。本想大事化小,退剩余未发货的三张床,但商家不愿,说床垫没有问题不能退,那我家里收到的床架也是属于有问题的,应该把床架全退

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