中国黄金足银手链出厂工艺瑕疵拒退

网友保保_31d18f36 2026-07-01

处理中

本人2026年6月25日在新蔡县中国黄金楼商家购买足银999手链，货品拆封缝隙自带污渍，未佩戴仅存放6天大面积发黑，属出厂工艺瑕疵（依据QB/T2062-2015）。商家无法提供书面依据证明属正常现象，拒绝退货。我诉求是退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 08:01:18

跟进内容

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用户补充投诉

2026-07-01 18:34:01

用户补充投诉

2026-07-01 17:25:55

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 16:16:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-01 16:15:46

投诉信息

中国黄金

投诉问题：

以次充好质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298元

投诉编号：

101766113

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