中国移动流量卡虚假宣传致返费无门

网友保保_ZN2kDFn0

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2026年3月30日在微信朋友圈的中国移动流量卡广告中,我办理了号卡,并在办卡后咨询号卡小助手相关资费信息,确认每月会返还30元话费。现在这个公众号注销了,我找不到任何联系对方的方式,我要去哪里讨要每月30元的话费?如果这是个诈*台,为什么微信可以上架并供用户消费,中国移动为什么可以允许这种流量卡存在?

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