京东延保强制推销且退保难

网友保保_U7u78Z9m

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我前天在京东上买了一台联想笔记本电脑,今天京东延保人员打电话让买联想笔记本电脑的质量延继保险,我听信推销买了延保花费564·98元,过了半小时想退保,多方联系客服,都不能退款,不知怎么办?保单号为35********90,请求帮忙,谢谢!

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