投诉优酷视频交易问题，要求改善服务

网友保保_f0f7616d 2026-07-03

审核中

2026年4月9号在优酷app上购买了价值128元svip会员➕月鳞绮纪档案录周边，承诺2026年6月30号前发货，但是到现在都没有发货，询问客服但给出的答复都是敷衍了事的，现在要求优酷尽快发货！

投诉进度

用户补充投诉

2026-07-03 14:38:26

补充内容

优酷客服一直没有正面回应！

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 09:57:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-03 09:55:57

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

128元

投诉编号：

101776299

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