得物*台售出Boy鞋5次即掉皮拒退

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我在2026年5月14号在得物*台购买了一双boy的鞋子,买回来穿了不到五次,鞋子侧边出现掉皮榨线,的质量问题,找得物客服申诉,*台认为鞋子是我个人原因,以超出退货退款受理的时候为由拒绝退货退款,但买回来到现在一共49天,并没有每天每时每刻在穿,甚至穿的次数也很少,就五次,对这样的处理结果我本人非常不满,我又没下地干活!!!我非常非常非常不理解!!!!强烈要求退货退款!!!!我就是买30块钱的鞋子也不至于穿五次就掉皮

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