周六福银S925珍珠项链镀层脱落拒退
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事件: 本人于2026.6.21晚到广西北海市合浦县定海北路105号周六福门店购买品名为“银S925珍珠项链”1条，购入后妥善存放未佩戴;2026.7.2第一次佩戴仅1整天，取下发现珍珠大面积起皮、表层脱落;无任何不当使用，属于镀层工艺出厂缺陷。本人发现问题第一时间联系商家申请全额退货退款，店家直接拒绝退款，以擦拭后恢复原样为由（暂时性），让我继续佩戴，拨打售后热线则单方面定性为存放环境及个人佩戴问题，拒不处理。 依据: 依据《消费者权益保护法》第二十四条，商品存在固有质量缺陷,经营者应当履行退货退款义务，不得无故推诿售后责任。 唯一诉求: 责令商家对该珍珠项链全额退货退款，不接受维修、折价补偿。
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