中通快运服务失职致物品毁损，诉求全额赔偿及服务改进
网友保保_HuYXgIlZ
处理中
本人通过中通快运寄送快递，快递单号：80********17，本次共计寄送两件物品，物品总价值897.97元，实际支付快递运费150.23元。 该快递在中通快运运输途中发生破损，其中一件物品严重损坏，已完全丧失正常使用价值，属于运输全责导致的货物损毁。根据物品价值核算，破损单品价值为448.99元，结合对应运费，本人合理申诉赔付总金额为599.22元（破损物品价值448.99元+对应运费150.23元）。 事发后，本人已主动联系中通快运官方客服（95708）反馈问题、协商理赔事宜，但中通快运给出的理赔方案仅为赔付220元，该赔付金额远低于本人实际损失，严重不合理，无法弥补货物损毁及运费产生的经济损失，本人明确不予接受该理赔方案。 中通快运在货物运输过程中未尽到妥善保管、安全运输的基本义务，因运输过失导致客户物品损毁，理应承担全额理赔责任。现正式申诉，恳请*台介入核查，督促中通快运按照实际损失，足额赔付本人599.22元，维护消费者合法权益。
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