中国移动退费拖延且资费不透明

网友保保_6hXS5N9f 2026-07-04

处理中

因四月份打电话客服退超出去年额外及增值费用谁知道就退几个月的前面打客服电话说反映到现在一拖再拖逃避问题希望处理给个结果谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 12:17:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 12:17:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 12:16:01

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101784109

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