中国移动乱扣费及资费不透明投诉

网友保保_x28cQafV 2026-07-04

处理中

乱扣费，从2026年5月份，6月份就电话10086说过不要自动扣费了。长期强制开通高价流量费用

投诉进度

用户补充投诉

2026-07-04 14:56:07

补充内容

总共扣除了我70元。中间时候已经电话过客服不要给我自动扣费。扣费需要我同意

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 14:28:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 14:28:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 14:28:04

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费费用减免

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101785048

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