中国移动套餐变更受阻引发纠纷

网友保保_zBMNBtbo 2026-07-05

处理中

我想把89元的套餐降低成69元的套餐，不让我改，说优惠没到期，但是4月底办理的时候说2个月后就可以改，没有说有什么合约，不满意，要求降低套餐。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 10:44:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 10:44:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-05 15:35:28

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

更改套餐

涉诉金额：

89元

投诉编号：

101790975

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