中国移动流量超额未停用致乱收费

网友保保_EQaGXtxX 2026-07-05

处理中

2026年6月在中国移动运营商/店铺出现流量收费问题，在我不知清况下扣了我90元，超了流量不是直接关了，停止使用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 16:44:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 16:44:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-05 16:44:31

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费费用减免

涉诉金额：

90元

投诉编号：

101791453

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