中国黄金以次充好、未明示克重欺诈消费者

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2026年7月3日大概17:00分左右,本人经过安顺西秀区南街图书路路口对面中国黄金118号铺,走进来想将自己4.2克的黄金999项链和手链黄金0.92皮丘一个,以旧换新的一口价置换,工作人员未介绍新的多少克,属于什么材质的,当时就想着款式好看,直到付了款后才知道是750的,而且开单时并没有把我旧的标明清楚材质多少克,销售人员给我说和黄金一样的,于是我疑惑,回家了后总感觉不对,我也不喜欢这个750的,越想越不对劲,于是2026年7月4日我联系了工作人员,我要求换黄金999的,去到店里,他们的一口价格都标得好高,没有标明克数,我又换了一个一口价的,换了后我要求过一下称,她们各种理由拒绝不给我称重,后面才发现她们这个项链才3.2克价格就8960元,原本我自己的旧项链和手链加起来5克多的还要补170元,心里觉得好冤!这完全就是欺*消费者权益嘛!我要投诉:我要维权,我5克多的,现在变成了3.2觉得冤,还补了170元,希望有关部门进行调查处理,希望把我损失挽回为谢!

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