北京宽带通拖延退费且服务差
网友保保_DY8qvihu
处理中
本人2023年在慧忠北里第二社区202号楼安装宽带通，一开始使用没有问题，过了一个月网络就卡的不能用，多次联系维修人员上门维修，维修也没解决，拖了我一年，最后告诉我说是光滖过高这个网络无法使用，他们安装的时候为啥不检测检测呢，本身就是他们宽带通的问题，我也没和他们计较，最后说给我退费。我交了3年的钱小3000快钱，明明是他们失误让我损失不少钱，这我也不计较，当时说给我退800快钱，都不容易我也同意了没计较，可是说给我退费拖了我两年，今天拖明天明天拖后天，到现在也没把钱退给我，现在我打96007都不接了，都打不进去了，我认为他们这个公司是*子公司，请有部门处理回复
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