盒马线上购蓝莓霉变且售后无响应

网友保保_avANhhuk 2026-07-06

处理中

我在2026年7月5号在淘宝闪购盒马线上店*台购买蓝莓发现有严重霉变，售后无响应，根据《食品安全法》第148条，我要求退款并支付1000元赔偿金。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 14:23:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-07-06 14:21:59

用户发起投诉

2026-07-06 14:20:58

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101795992

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