抖音商城货不对版且拒退垫付运费
网友保保_cKajrUtW
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在抖音*台拍了一个手机壳，结果收到货和商家宣传的不一样，而且做工粗糙，瑕疵问题严重，颜色也不对，塑胶味很重，我第一时间就申请退款退货，过程中产生了运费，如上图所示，我就联系商家，商家说让我先垫付，等收到货之后*台会退给我运费和商品退款，我就支付了运费，到目前为止商家一直拒绝退款给我运费也不退，证据图片我已经提交了，你们*台可以取证。 我现在很无语，在抖音买了好几年东西遇见这种情况还是第一次，我就不明白这明显存在欺诈消费者权益行为，你们抖音*台不管这种商家欺诈行为吗？ 商家说我的操作让她被主管骂，她孩子的奶粉钱就会被扣，博取我同情心让我放弃投诉，结果我放弃投诉了她又不给退我垫付的运费…商家存在欺诈行为
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