去哪儿拒退因签证延迟无法入住的酒店订单
网友保保_g5RwFOFz
处理中
我要投诉北京趣拿技术有限公司，我在去哪儿app上购买了两比境外的，7.6-7.12英国伦敦喜来登福朋快捷酒店，7.12-7.14爱丁堡万豪德尔塔酒店。因为我7.13英国电子签才生效，无法于7.6正式入住，因此想退掉酒店重新定。但是现在去哪儿网以对方拒不同意的理由搪塞我。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
投诉已受理，处理中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
