中国移动无依据强制停机拒退费
网友保保_awoNChwL
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诉对象：中国移动10086 投诉号码:178****9403 事件经过：本人本月为手机号缴纳话费三百余元，号码无任何违法违规使用行为，中国移动无提前告知、无明确违规依据，直接将号码强制封停，手机号彻底无法使用。本人主动和10086客服协商，要求解封号码、退还已缴纳话费，客服一直推诿，拒绝退费，只模糊告知风控封禁，无法出示任何封禁依据。 中国移动收取足额资费，却中止全部通信服务，拒不退还预存话费，侵害消费者合法权益。
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