盒马莲子变质拒赔，涉嫌货不对版

网友保保_db1e369a 2026-07-06

审核中

请详细描述购物纠纷全过程，参考格式:2026年7月6日在盒马APP购买莲子商品/服务，后续出现莲子全部变质问题，并且商家不按照法律条规赔付

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 22:43:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-07-06 22:42:49

补充内容

一开始报的时候没有看见背面的变质部分，不限于吃了之后会有身体异常的情况

用户发起投诉

2026-07-06 22:40:56

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

11.34元

投诉编号：

101799072

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