抖音商城未预约自动锁定入住时间拒退款

网友保保_r8TsMM4C 2026-07-06

审核中

2026年6月4日，在抖音订房间，但没预约何时入住，因事退款被拒绝，后台自动选了时间预约成功，太欺负人了，*台还解决不了把钱打给他，再次声明我没选几号入住，后台给我选这天

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 23:27:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 23:26:58

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

483元

投诉编号：

101799246

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