盒马鲜生客服以支付分设障拒退款

网友保保_aFrih8Vv 2026-07-06

审核中

qq有个人跟我说退款要850的支付分才能给我退，还要我交3000到5000块钱，我说没有，他说那这样1000块钱是不能退给你然后就给我挂了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 23:36:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-06 23:31:46

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101799267

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