春秋航空机票价格断崖下跌涉嫌霸王条款
网友保保_9dO37CPL
本人提前在携程*台购买春秋航空上述航班客票，全额支付1020元票款。消费者普遍认知中，提前购票可以更早向航司支付资金、为航司提供现金流，理应享受更低票价，越临*起飞票价越高符合常规定价逻辑。 但我购票之后，临*航班出行日期查询，发现完全同一航班、同等舱位的机票价格断崖式下跌，仅售577元，前后差价高达443元。航司明显利用旅客“早买票更便宜”的普遍消费心理，前期抬高票价售卖，临*出行发现机票销量不及预期，大幅打折甩卖余票，此种定价策略并不合理，损害了提前购票旅客的公*交易权益。 事发后我没有直接联系春秋航空官方，第一时间联系购票代理*台携程，委托携程代为沟通航司，提出退还差价的诉求。经携程出面与春秋航空协商后，仅口头反馈无法退差价，两方只笼统提及内部票价规则，没有向我出示清晰、正式的书面依据，多次沟通问题毫无进展。 根据《消费者权益保护法》第二十六条，经营者在经营活动中使用格式条款，应当遵循公*原则，不得不合理地免除自身责任、加重消费者责任。如果他们所谓的‘票价规则’事先没有向我明示，或者其内容本身就设定了‘早买多付、概不负责’这种单方面利己的规则，那就属于不公*的格式条款，依法可认定为无效。 部分舆论片面嘲讽维权旅客“涨价不补、跌价要退”，但二者并不对等：旅客提前付款承担资金时间成本、锁定行程风险，换来的不是优惠反而高价，临*起飞未提前购票的旅客反而低价购票，交易明显失衡。现附上订单支付截图、现价票价截图，向监管部门发起投诉。
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