芒果TV扫码支付跳转年卡致退费

网友保保_fzKwD2Aw 2026-07-07

审核中

扫码支付选择的月卡支付时跳转到年卡，充值没有使用任何权益购买时间短，申请全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 23:53:28

审核结果

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用户补充投诉

2026-07-07 23:53:21

用户发起投诉

2026-07-07 23:52:44

投诉信息

芒果TV

投诉问题：

充值问题交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

165元

投诉编号：

101805812

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