Agoda操作失误致订单取消，72小时未解决诉求
网友保保_0tMe2OAp
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5月26日预定的7月13～17日四晚入住苏梅岛酒店，7月4日晚因操作失误不小心取消了酒店预定，但是在半小时内及时联系了agoda要求恢复订单，agoda给予的方案是和供应商联系给予全款退单（因取消扣了50%的费用），48小时内给予回复！但是72h过去了供应商给予的回复是既不能恢复订单，也不能足额退款！作为消费者我愿意继续入住*台提供的酒店，但因*台和供应商提供不了相应的服务，强制要求扣我预定一半的费用，表示不予理解！望妥善处理！希望能在7月10日中午前给予酒店方的回复！全额退款或恢复酒店订单继续入住！谢谢！
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