京东空调0元安装霸王条款,解决方案奇葩,可愤可笑!

穿裤子的云

已完结

空调到货后,安装师傅来了之后,发现我家有护栏不能从室内把外机送出去,然后说是我这属于“0元安装的”,他安不了需要和公司反映问题。随后各种电话各种短信接踵而来,最初给的方案是让我找第三方安装,很搞笑,我从京东买了空调还让我找第三方。被我拒绝之后,又连续给我打电话,给我三个方案:1.锯掉护栏2.自己找脚手架3.雇佣吊车。然后大言不惭说不是找我收费(他说的确实没错不是找我收费,是让我自己花钱而已!!!)需要强调的是我家是二楼,外面也有空调平台,不需要弄支架。最可气的就是条款中有提到非免费项目有“租赁特种设备”,吊车确实是特种设备,但谁会脑残到二楼安空调雇佣吊车,又是什么样的人想出这种“好主意”,在京东眼里几根绳子或是一副梯子这些都是特种设备!花了钱买了空调,我最初也没打算省下安装的钱,但是这个事太可笑太气人了,我不能接受这种霸王的解释,今天京东维权说我的这个破事已经升级到“专员处理”,不清楚后续状况。这几天因为这个事,没少牵扯我的精力,严重影响我的假期心情。希望各位大侠伸出援手,谢谢!

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