京东商城误操作退款未撤销并加扣运费

网友保保_rlWPVeck 2024-04-25

已完结

我于25日上午九点左右于平台误操作退款，三十分钟内分别找了店铺客服以及平台客服请求撤销，但都均未撤销操作并且加扣运费

投诉进度

用户评价

2024-04-25 15:45:54

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满意

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用户申请完结

2024-04-25 15:45:49

解决方式

已解决

解决方案

退款,改善服务

申请原因

客服解决

平台跟进

2024-04-25 15:41:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-25 15:41:13

用户发起投诉

2024-04-25 15:32:27

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