淘宝言而无信
妮妮
已完结淘宝客服发了退款成功信息，一直不退，我打电话说是淘宝失误。
投诉进度
用户评价
2017-06-09 15:31:55
品牌评分
品牌评价
没有结果，还以为有结果
平台完结
2017-06-06 18:22:36
处理结果
投诉人您好！您的问题消费保已和淘宝沟通反馈，但目前还没有收到淘宝的回复，若您的问题还没有得到解决，建议您向杭州工商部门投诉反映。
用户补充投诉
2017-06-06 13:59:34
补充内容
【淘宝网】尊敬的会员您好，关于订单编号：21193****09****77您反馈的问题情况，已帮您联系卖家去为您联系协商处理该问题，相信小二以淘宝的名义给卖家发出联系的话 一般商家都会积极主动处理的。建议您耐心等待4天，不需要主动联系卖家。等卖家联系您即可，看下旺旺。给予卖家充足不忙时候联系您和处理的时间。感谢您对淘宝网的支持，祝您生活愉快！
平台审核通过
2017-05-31 16:01:12
用户发起投诉
2017-05-31 16:01:10
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不咋样