投诉拼多多以及拼多多商家
香蕉牛奶
已完结本人9月12日收到该电炒锅，本以为没什么质量问题，当天回家确认收货，期间极少用此锅，并不超过八次使用次数，9月27日晚上大概十点二十，在用锅期间导致锅爆炸起火，插线突然冒火花，由于当时电路立马就跳闸了，火也就立马灭了，随后我找到该商家理论，商家开始答应退款，但是运费却要我个人承担，我不满意并向拼多多官方客服询问解决方案，拼多多客服根据我的要求答应退款并不收运费，在3个工作日解决，随后的几天我不时找商家询问解决方案，商家采取不积极的态度令本人十分不满意，一直拖拉，没有解决问题，最后干脆置之不理，拼多多官方客服也是非但没有意识到问题的严重性，没有给我解决这个问题，没有提到任何处罚商家的措施，根据大多网友评论表示，该商家买卖商品确实存在严重质量问题，但是拼多多商城自然允许其发布商品，侵害了很多消费者权益，本人保证，说话句句属实，如有不实，愿承担法律责任，希望能给我们一个说法！一个公道！以下是部分买家的评论以及部分个人和客服的聊天记录，由于只能上传五张照片，只能发这部分
投诉进度
展开全部
集体投诉
