返厂修理至今未收到货 网友保保 2017-10-21 已完结 购买物品一星期出现问题,寄回原厂返修说是电池问题!然后说退反运费,寄回去!一个月过去什么都没见到,然后找客服完全在拖时间和我打马虎眼! 投诉进度 平台完结 2017-10-25 11:28:59 处理结果 消费保工作人员多次致电投诉人电话关机状态,无法与其联系沟通了解情况,无法帮忙跟进,若问题没有得到解决,建议投诉人向杭州工商部门(12315)投诉反映。 平台审核通过 2017-10-21 23:35:40 用户发起投诉 2017-10-21 23:35:38 展开全部