在京东新买的苹果7P用了一个星期出问题，换货后还有同样的问题
网友保保
已完结在京东买的苹果手机一星期出现铃声卡顿，接通电话没有声音的问题，基于对京东的信任就换货了，经客服告知京东专业检测后确实是手机有质量问题，可是经过换货之后，新手机用了不到一个月又出现同样的问题，还新出现了开机闪屏的问题，客服告知只能维修，好几个客服给打电话，全都是只能维修，不给退货，明明同一天有好几个客服给打电话，却说查不到有给我打过的记录，两个手机出现同样问题，真的不能理解中间动过什么手脚，新手机就开始维修，那问题什么时候才能完，现在是要坚决退货，还要赔偿损失
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从你这个例子更加让我觉得，京东真的有问题，生意做这么大，对特殊情况处理的能力太差，结合我自己的例子，我对京东越来越失去信心了。