安能物流货物损坏不赔偿,还辱骂寄件人

李晗

已完结

本人长居秦皇岛,1月十几号用安能物流给河北邢台老家的父母邮寄面粉,一共三袋,我填写的地址是邢台任县,最后他给邮寄到任县天口,然后让他们给转回任县,然后我再去取件,天口网点的工作人员说如果转回任县可能路上就转丢了,就得让去天口取件,最后我很无奈打了客服投诉电话,一番周折,到了任县,然后去取件,到达取件地之后发现其中一袋面粉有一个大洞漏了不能要了,然后任县网点工作人员说必须全部签收,要不就全部不签收退回寄件地(我问了内行人员说全部签收就是承认破损与快递无关,不签收退回寄件地就由寄件人取回,两种情况都无法进行赔偿)。我又打了十几个投诉电话处理这个问题。最后签收两件一件不签收进行赔偿,当我签收完毕要求赔偿的时候,(破损赔偿是由寄件地上报进行的)寄件地告诉我任县网点系统登记我是正常签收,无法进行赔偿了。我又给任县网点打电话,网点工作人员说我就是正常签收啊,我说我当时的签收单有照片为证,我没有做正常签收,没想到网点工作人员说我字迹作假,(这简直就是毫无人性的栽赃陷害)几十块钱的东西我有必要做假吗?到现在无法处理这个情况,无法赔偿,关键是太让人生气了。用过所有的物流公司,从未碰见过这样的物流公司!任县网点工作人员还辱骂收件人。

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