百世快递代签收不送货威胁我并带走快件

mimimimimia 2018-04-21

已完结

快递员私自签收并且不通知我，直到我查询查发现货没送到东西被签收了，打电话要求马上送来因为今天赶着用，快递员故意刁难要身份证，我没带，给他看了菜鸟裹裹物流信息，并且当时是他打电话告知我地理位置的，这种情况下就是不肯给我，我说你态度太恶劣了，我一定会投诉到底，拿着我的快件扬长而去。回到家马上打了百世快递客服电话，人工座席已经下班，所以在百世网站投诉了。快递员的行为直接导致我第二天的工作无法完成，造成的经济损失应该由他赔偿，快递内是定制的食品，他的行为直接耽误了我的时间，对我来说东西已经没有用了，那么快递费和快件的钱都应该由快递员承担。之前此人给我送快递很多次都是这样的，凭什么代我签收，他签收的时候给我看了他的身份证吗？

投诉进度

平台完结

2021-08-20 21:49:56

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系百世快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2018-04-23 01:07:26

平台审核通过

2018-04-21 03:25:07

用户发起投诉

2018-04-21 03:25:05

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