东方航空购5月7号机票变成6月7号两张,不让退票

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我们两位老人去南宁旅游,6号晚上家里通知有事,我们马上购7号机票回沪,点网上购票时间跳出来的日历7号时间,付款后发觉是6月7号的机票,打过电话不让退,没办法只好又重复买了5月7号的机票。我们已经回上海,这件事真的很伤到我们。订单号:92180****05448。

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评论 3
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很高兴您的投诉问题得到解决,欢迎回来~

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您好:昨天下午我们收到了东方航空的机票钱款,而且是全额退款,真的是非常感谢您们。我们以后在操作中也要非常小心仔细,以免给大家和自己带来很多麻烦。再次谢谢了!

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注销用户

您好:没有能及时接听到电话,对不起!自5月8号投诉后,东方航空有位女同志给我们打过电话,因为自己耳朵很不好,许多话听不清楚,好像听到了在付款时你们自己没有弄清楚,这事需要22个工作日来处理,需要手续费等等,我们猜想大概会略微解决一些,所以我们就这样在等待着,不知结果会如何?我们也没有地方可以联系,就等了。谢谢您们一直关心着。感谢!

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