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网友保保 2018-05-31

已完结

17年9月在淘宝天猫店铺购买一套旋转锅铲套装，在商品标题和明细中写明不锈钢材质，但在正常使用过程中尽然无故断裂，并且可以弯曲。明显证明该商家在销售商品过程中存在明显欺诈，此商品非商家写明的不锈钢产品，商品存在严重质量问题。要求商家按照消费者保护法规定，欺诈消费者按照商品标价三倍赔偿！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2018-05-31 15:48:11

补充内容

已与企业协商处理完成。企业处理态度积极，赔付完成。

平台跟进

2018-05-31 11:15:22

平台审核通过

2018-05-31 09:39:34

用户发起投诉

2018-05-31 09:39:32

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