百世快递货物丢失

Oo 2018-06-04

已完结

快递签收时包裹完整，快递单未损毁，但是签收后拆包发现少了物件（手链、项链、一只眉笔）。经寄件方快递员，最后在杭州中转站找到了丢失的物品。包裹外包装完好，认为是人为拿出。我要杭州中转站人员或者总部人员给我一个说法，给我道歉！为何我的东西会无缘无故掉出来？东西对我意义重大，找寻过程令人心力交瘁！图片是跟寄件快递员聊天记录，还有找到时候的照片，这三样东西原来是有另外一个包装。项链是施华洛世奇的，不知道是否有人调包！手链是银的。

投诉进度

平台完结

2021-08-20 21:49:56

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系百世快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2018-06-04 14:27:37

平台审核通过

2018-06-04 11:59:29

用户发起投诉

2018-06-04 11:59:27

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