天猫商家发货丢件补发没信，客服不回话
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已完结双十一下单天猫PUMA官方店（注册地址上海），12号显示发件一直无物流信息，27号开始频繁联系客服，一直推诿责任，30号说件发丢了让退款，由于该单参加双十一活动中了奖选择让店家重发，1号起频繁联系客服问补发快递单号，客服置之不理
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