中国移动未经本人同意擅自办理业务
网友保保
已完结3月8号积分被莫名兑换，导致扣了话费手机停机被我发现，工作人员解释有任务要求并保证不会兑换。结果5月份又给我莫名兑换了，至今没有说法！以后怎样保证不随意给我办理业务，联系10086多次无结果
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