中国联通每月31号18点以后无法办理业务，此规定从未通知客户

本人打算下个月更换手机号，因为通知同事朋友下个月更换号码，于是决定31号办理停机。白天因为工作繁忙没时间去营业厅办理，打算用手机app先办理停机保号，结果要求退订所有增值业务。17:59致电中国联通，客服告知月底18:00以后不能办理任何业务。但是此项消息并没有以任何形式告知过联通的用户，作为使用了五年的联通客户我从来没接到过联通的通知。这将直接导致我又要在明天扣除下个月话费。因此投诉中国联通强制定制条款，并且未告知用户。