处理中

天猫iubu优步康帮专卖店，跑步机不给保修，还要消费者掏钱！

本人于*7年4月8日，在天猫iubu优步康帮专卖店网购了一台跑步机，当时店铺网页上宣传，三年免费维修，十年电机保修！今年八月份跑步机岀现故障，发岀噪音，以及在使用过程中动力不足。故联系卖家客服，卖家客服简单询问后说一切是正常的！后来又说叫厂家发个电机给我，说要收费*元！说今年四月已过保！说好的三年免费维修，十年电机保修，哪里过保了？在还未上门检查岀故障原因的情况下，就说发个配件，并且还要消费都付费！

投诉问题虚假宣传

投诉诉求更换

投诉编号 94263266

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

天猫企业处理

2018-09-01 10:38:56

消费保在线投诉维权平台审核通过

2018-08-31 22:00:21

丁先生/女士发布成功

2018-08-31 22:00:19

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

匿名用户

您好，我是中央媒体的记者，请问目前您的关于跑步机的问题解决了吗？

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