已赔偿

投诉圆通快递,未经签收就录签收,且联系客服投诉无人处理

我方是淘宝卖家,*8年8月24日买家使用这个退货单号退回衣服,8月25日就显示签收但是我们没有收到,联系一直给我们派件的派件员查件反馈没有派送过这个件,8月31日联系客服投诉查询要求及时回复,客服答应当天回复结果无回复,9月1日再次联系却表示没有收到过我投诉的记录,我重新提交信息再次投诉并要求及时回复还是无回复。 现向消费报投诉,希望的到帮助!谢谢!
投诉问题 货物丢失
投诉编号 94263489
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2018-09-16 23:42:54
经消费保协调,问题已得到解决。
圆通(圆通快递) 企业处理
2018-09-03 11:42:03
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2018-09-03 10:37:35
杨先生/女士 发布成功
2018-09-03 10:37:33
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
匿名用户
很高兴您的问题得到解决,如有需要,欢迎随时回来!
一如少年模样
在邮政和消费保都投诉了,问题解决了,谢谢
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