已赔偿

投诉圆通快递，未经签收就录签收，且联系客服投诉无人处理

我方是淘宝卖家，*8年8月24日买家使用这个退货单号退回衣服，8月25日就显示签收但是我们没有收到，联系一直给我们派件的派件员查件反馈没有派送过这个件，8月31日联系客服投诉查询要求及时回复，客服答应当天回复结果无回复，9月1日再次联系却表示没有收到过我投诉的记录，我重新提交信息再次投诉并要求及时回复还是无回复。现向消费报投诉，希望的到帮助！谢谢！

投诉问题货物丢失

投诉诉求赔偿退回快件

投诉编号 94263489

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2018-09-16 23:42:54

经消费保协调，问题已得到解决。

圆通（圆通快递）企业处理

2018-09-03 11:42:03

消费保在线投诉维权平台审核通过

2018-09-03 10:37:35

杨先生/女士发布成功

2018-09-03 10:37:33

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

评论

匿名用户

很高兴您的问题得到解决，如有需要，欢迎随时回来！

一如少年模样

在邮政和消费保都投诉了，问题解决了，谢谢

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投诉关联品牌

圆通（圆通快递）

累计涉及诉求金额

86.484 亿元

累计服务用户

1626 万人

投诉问题

(根据消费者投诉自动生成)

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